Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда-Омск, 28 мая 2014 г.

Омских автолюбителей при оформлении ОСАГО заставляют страховать жизнь

Компании навязывают дополнительные услуги и отказывают тем, кто не согласен

473 просмотра

Получение полиса ОСАГО или продление истекающего превращается для омских водителей в настоящую проблему. В прокуратуру и Роспотребнадзор сотнями поступают жалобы на то, что страховщики навязывают дополнительные услуги, - страхование жизни, например. Без этого выдавать полисы компании отказываются. И это явление носит массовый характер.

Переплата в 2 тысячи

Автовладелец Виктор Туркин - один из таких водителей.

- Мой полис заканчивался, по-этому я обратился в компанию, чтобы его продлить, - рассказывает автомобилист. - Но там меня ошарашили: чтобы продлить его, нужно было обязательно застраховать свою жизнь, оплатить выезд аварийных комиссаров на будущее. В общем, переплата получилась бы около 2 тысяч. Также мне полагалась скидка за безаварийную езду. Ее тоже не дали. Я сказал, что застраховал свою жизнь в другой компании, но мне ответили, что без такой страховки ОСАГО не продлят.

Виктор Александрович говорит, что ему пришлось обойти несколько контор. И везде ему навязывали дополнительные услуги. С трудом омич нашел компанию, где сделали полис без дополнительных страховок.

А вот занимавшемуся перевозками другу Туркина повезло меньше. Ему нужно было продлить ОСАГО на 5 КамАЗов.

- Так он спросил: «Мне что, 5 раз свою жизнь страховать?» - продолжает Виктор Александрович. - В итоге ему пришлось везти всю свою семью и родственников, чтобы сделать это.

Переплатил за полис около 10 тысяч рублей. Времени жаловаться у него не было. Без КамАЗов бизнес бы встал. Вот он и согласился на условия.

После подписания бумаг шансов доказать что-либо нет

В ближайшее время Виктор собирается обращаться в прокуратуру. Не так давно ведомство провело проверки. Выяснилось, что компания действительно навязывает дополнительные услуги. Руководство филиала в нашей области предупредили, что это незаконно. Но внушение, похоже, не подействовало (подробнее см. «Звонок в фирму»).

- Страховые компании нарушают в данном случае Гражданский кодекс и Закон об ОСАГО, - рассказывает прокурор отдела по надзору за соблюдением законодательства в сфере экономики прокуратуры Омской области Олег Тарасенко. - Они не имеют права продавать одни услуги за счет обязательного приобретения других. Также страхование жизни - дело добровольное. Проблема в том, что, когда автовладельцы обращаются к нам, у них часто нет доказательств. Необходимы свидетели, которые слышали, как в компании навязывали дополнительные услуги, либо аудиозапись разговора. Если человек подписал договор - шансов потом что-либо доказать у него почти нет.

По словам представителей прокуратуры, ситуация осложняется еще и тем, что многие автовладельцы озадачиваются проблемой продления полиса в последние дни до истечения старого. В итоге многие просто вынуждены заключать договор на условиях страховщиков. Ведь никто не хочет платить штраф, нарвавшись на гаишников…

Будь в курсе

Что делать, если заставляют оформлять дополнительные бонусы?

Автоюрист Игорь Пушкарь:

- Если вы подписали договор на условиях страховой компании - все равно обращайтесь в суд. Если вам не насчитали бонусы за безаварийную езду - требуйте не просто возврата денег, но и чтобы ваши данные внесли в единую базу страховщиков.

- Записывайте все разговоры со специалистами на диктофон. Причем задавайте провокационные вопросы: «А что будет, если я откажусь от страхования жизни?» и т. д.

- Храните все старые полисы и квитанции - чтобы в случае чего можно было восстановить вашу страховую историю.

- Важно! Сейчас появилось очень много фальшивых полисов ОСАГО. Мошенники пользуются тем, что многие люди не знают, как он должен правильно выглядеть. Это ведь не купюра - степеней защиты меньше. Старайтесь заполнять договоры в офисе или на стационарной точке. Убедитесь, что компания вам известна.

Звонок в фирму

Мы позвонили в омский офис одной из страховых компаний. И вот что нам рассказала сотрудница отделения фирмы.
- Хочу полис оформить, жизнь обязательно страховать?
- Да.
- То есть просто полис ОСАГО у вас оформить нельзя?
- Нет.
- А почему?
- Все вопросы в головной офис.
- А если я уже застрахован в другой компании?
- Придется страховаться второй раз. Жизнь бесценна.

В материале упоминаются: Персоны: Пушкарь Игорь Владимирович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »